Objednanie tovaru

Minimálna hodnota pre vytvorenie objednávky je 1,00 € bez poštovného!

Poplatok za dobierku je vo výške 1,20 €.

Všetky ceny v našom Eshope sú uvedené vrátane DPH 20%.

TOVAR je doručovaný Slovenskou poštou LEN V PRACOVNÉ DNI!

Na pobočkách Zásielkovne/Packeta od uloženia zásielky je možné vyzdvihnúť do 7 KALENDÁRNYCH DNI!

Donáška zásielok v sobotu, nedeľu a cez sviatky NIE JE MOŽNÁ!

Objednávky so zlatými šperkami prijaté po 9:00 hodine a cez víkendy , sú vybavované až nasledujúci pracovný deň! 

Objednávky prijaté do 11:00 hodiny prostredníctvom Packety s platbou na dobierku, sú spracované v daný pracovný deň.

Objednávky prijaté do 13:00 hodiny prostredníctvom Slovenskej pošty s platbou na dobierku, sú spracované v daný pracovný deň.

Zákazníci sú pre nás najdôležitejší, preto Vám ponúkame niekoľko spôsobov nákupu cez Šperky eshop:

• 24 hodín denne – elektronické objednávky cez internet na sperky-eshop.sk
• 8:00-16:30 počas pracovných dní prijímame telefonické objednávky na t.č. +421 232 179 966
  
• 8:00-16:30 počas pracovných dní cez službu Livechat na našej stránke sperky-eshop.sk
• Taktiež môžete využiť možnosť objednávky emailom, písomne. 

Ako postupovať pri vytváraní objednávky?

Dostupnosť výrobku je pri obrázku znázornená zeleným znakom "+" v košíku – vtedy je tovar na sklade a môžete si ho objednať.

• Najprv treba vybrať správne kombinácie/veľkosť tovaru, ak je pri výrobku rozbaľovacie políčko. POZOR! Pri prsteňoch Vám systém dá do košíka automaticky najnižšiu veľkosť, ktorú máme z daného prsteňa. Preto treba stále vybrať správnu veľkosť.
• Kliknite na ikonu Vložiť do košíka – a tovar automaticky „priletí“ do košíka.
• Ak chcete pokračovať v nákupe, kľudne si vyberte ďalší tovar/veľkosť. Tovar, ktorý ste si už vložili do košíka, Vám ostane v košíku.
• Keď chcete objednávku ukončiť, kliknite hore v pravom rohu na ikonu červený nákupný košík. Na ploche uvidíte obsah Vášho košíka, kde ešte môžete zmeniť počty výrobkov, prípadne niečo z košíka vybrať. Vyčíslená bude aj celková suma, ktorú budete platiť za tovar spolu s dopravou.
• Vyplňte objednávací formulár s potrebnými údajmi.
• Ak ste náš verný zákazník alebo ste od nás vyhrali/dostali kupón/zľavový kód, pridajte ho do správnej kolónky.
• K niektorým výrobkom máte k dispozícii darček. Svoj darček si vyberiete kliknutím na produkt/obrázok.
• Po zvolení darčeka prejdite na výber dopravy a spôsob platby.
• Ešte raz si skontrolujte Vaše údaje a objednávku, či ste vyplnili všetky potrebné políčka.
• Ak je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo Ďalší krok.
• Potom sa vám zobrazí sumár vašej objednávky. V tomto kroku sa ešte dá zmeniť spôsob platby (ak ju chcete zmeniť, treba kliknúť na ikonku Iný spôsob platby). Keď je všetko v poriadku, treba už len potvrdiť vašu objednávku kliknutím na ODOSLAŤ objednávku.
• Ak bola objednávka správne vytvorená, po niekoľkých sekundách dostanete od nás informačný email.
• Ak by ste pri vytváraní objednávky mali nejaký problém, môžete nás kontaktovať telefonicky, mailom alebo cez službu Livechat. Radi Vám pomôžeme.

Predmetom zmluvy je tovar uvedený v objednávke. Rozmery, farba a ostatné údaje uvedené na našich stránkach, v katalógoch, prospektoch a iných médiách sú údajmi vychádzajúcimi z údajov výrobcov a dodávateľov. Zaväzujeme sa, že svojim odberateľom dodávať len tovar v perfektnom stave a v súlade so špecifikáciami či vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru. Podmienkou pre naplnenie platnosti našej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí, uvedených v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, kedy samotná kúpna zmluva následne vzniká samotným dodaním tovaru. V jednotlivých, hlavne cenovo náročnejších prípadoch okrem prvotného automatického potvrdenia objednávky emailom, si predávajúci pre vznik zmluvy vyhradzuje právo pre potvrdenie objednávky telefonicky a uhradenie finančnej zálohy kupujúcim. V prípade, že v priebehu doby, kedy bol tovar objednaný, prišlo k výraznej zmene kurzov zahraničnej meny alebo ku zmene ceny či dodávaného sortimentu zo strany dodávateľa, má naša firma právo objednávku po dohode s kupujúcim modifikovať alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť. Rovnaké oprávnenie si vyhradzujeme aj v prípade, kedy výrobca prestane dodávať objednaný produkt alebo uvedie na trh novú verziu produktu poprípade výrazným spôsobom zmení cenu produktu.